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（原标题：聚焦税收征管改进：7省市运行“便民办税体验行”，广东打造十项性情处事）

南边财经全媒体记者郑玮  广州报谈

“其兑现时大部分涉税事项齐不错通过电子税务局办理了，来线下处事厅更多是处理一些需要多部门配合疏通的‘疑难杂症’，像之前咱们就通过这里提供的‘云会客厅’处置了社保讲演的问题。”在广州市海珠区税务局办税处事厅内，应邀前来体验新税费处事的广州市瑞海税务师事务所财务东谈主员梁咏诗告诉南边财经全媒体记者。

4月1日上昼，国度税务总局广东省税务局在广州市海珠区税务局举行“税助发展 向新而进”第33个寰宇税收宣传月运行典礼暨“便民办税体验行”手脚（以下简称“手脚”）。本日，广东、上海、浙江、海南等地也同步举行“便民办税体验行”系列手脚，以视频连线的形状指导现场不雅众千里浸式体验各地高效智能办税缴费举措。

从广州的“云会客厅”空间、上海的“云尔帮办”处事、浙江的高频涉税纷扰项“一站式”办理，到海南的全场景明智化办税处事大厅......透过各地手脚现场不错看见，以智能化、集约化为中枢的税收征管改进照旧各地2024年税政要道词之一。

此前，国务院新闻办举行税收处事高质地发展新闻发布会暴露，《对于进一步长远税收征管改进的办法》奉行三年来，税务部门已先后推出200多项改进调动举措，其中明智税务缔造得到明显发达，缓缓建成涵盖征税东谈主端、税务东谈主端、有打算东谈主端“三端一体”的智能欺诈平台，并与24个部门设置“总对总”常态化数据分享机制。

在此基础上，广东也相合区域东谈主口和经济发展特征，打造十项便民办税性情处事举措，包括设置“湾区通办”处事示范区、打造“征纳互动”税费处事新模式、全面鼓励新期间“枫桥式”税务所（分局、办税处事厅）缔造等调动处事。

其中，在区域协同方面，藏身粤港澳大湾区“一个国度、两种轨制、三个关税区、三种货币”的特殊配景，广东省税务局在广州、深圳等10地上线“湾区通办”处事，并在香港、澳门部署“粤智助”自助机，可与超2.5万台内地“粤智助”变成双向联动处事矩阵，为港澳企业和住户提供涵盖东谈主社、医保等范围逾越200项民生处事事项，兑现99%以上的税费业务跨境自助办理，是广东首个兑现跨区域政务处事一体化的政府部门。

在部门协同方面，广东省税务局征税处事处副处长王文越暗意，现时广东税务部门也已聚首多部门创建“社会保障协同共治处事中心”“枫桥式社保争议长入处理中心”等“税务+N”模式的税费争议多元化解机构，推动一站受理、后台流转、多方联动、限时回报，照章实时当场处置征税东谈主缴费东谈主的合理诉求。

广州市海珠区税务局在办税处事厅内打造的公职讼师涉税争议磋议长入中心、“云会客厅”等空间，即是多部门协同机制的具象化体现。

与梁咏诗雷同，广州市图之灵诡计机技艺有限公司财务认真东谈主匡念念艳也对社保缴费问题颇为平和。手脚现场，濒临匡念念艳提议的异域医保转动不竭贫困，广州市海珠区税务局第一税务所副长处冯裕丰当即暗意，可告成通过“云会客厅”预约发起“税务部门-联系政府部门-征税东谈主”三方会议，进行跨部门云尔疏通，协斡旋理税纷扰项。

据悉，以4月1日为开端，本年寰宇税收宣传月时候，广东省税务局还将聚首上海、浙江等7省市税务部门抓续开展“便民办税体验行”手脚，邀请“两代表一委员”、企业东谈主员、媒体记者走进程提建议，到一线搜集便民办税之策，通过实地体验响应助推税费处事精确升级。